ご注文承り期間

数量限定商品に関しては、期間中に売り切れる場合がございます。

商品お届け期間

5/8（水）～5/10（金）はお届けが出来ませんので予めご了承ください。

包装・のし・ショッピングバッグについて

母の日期間限定の商品につきましては、包装・のしをお選びいただけません。

ショッピングバッグは お届け先がご自宅・先様に関わらず、お買い上げ商品に合わせたサイズの物をご注文数同封しております。不要の場合はご注文の際にショッピングバッグの数量を「不要」に出来ます。

お買い上げ明細は同梱しないので直接のお届けも安心！

ご注文商品のお届け商品の中に、金額がわかるようなお買い上げ明細を一切おつけいたしません。
先様へのお届けの場合もご安心ください。

ご注文メール受け取り設定について

@wittamer.jpから届くメールを受け取れるようにご設定お願いいたします。

スタッフがご注文を確認した後に「お届け日とお支払いについてのご連絡」メールをお送りいたします。ご注文内容に関してご質問やご確認させていただく事もございます。ご注文に関する大切なメールなので、メールのご確認を必ずお願いいたします。
商品を発送した後には、伝票番号を記載した「商品発送のご連絡」をお送りしております。

お問い合わせについて

ご注文に関してのお問い合わせについては、ご注文後にお送りしますメールに内容を残したままご返信いただくか、改めてのお問合せの場合はご注文時の氏名かご注文番号をご記入いただきますと幸いです。ご注文時のメールアドレス以外でのお問い合わせですと稀にお客様を特定できない場合がございますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご注文内容のご変更について

ご注文内容の変更や不備がないように何卒慎重にご注文ください。商品の追加や変更などは一旦キャンセルしたのちの再注文とさせていただく場合がございます。 お届け日の変更は発送間際の配送日・時間帯の変更は出来かねます。商品発送後にお送りします「商品発送のご連絡メール」に伝票番号を記載いたしますので、ご自身でヤマト運輸にご連絡をお願い申し上げます。

キャンセル・変更について

ご注文後一定期間はマイページからキャンセル可能です。（Amazon Pay決済を除く。）
出荷準備中後は、マイページからのキャンセルボタンが出なくなりますので、受注番号とお名前を記載の上メールにてお申し出ください。
※通常商品は【お届け希望日の5日前まで】にご連絡いただきますようお願いいたします。
※ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の入荷・出荷手配が完了している場合、変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。