バレンタイン特集 2020 Valentine's Day

ご注文受付は終了いたしました。

バレンタインの季節ならではの限定ショコラやおすすめの焼き菓子ギフトをご紹介します。
期間中のショコラは数量限定となっておりますのでお早めにご注文ください。

バレンタイン ショコラギフト

バレンタイン ショコラギフト class=

バレンタイン期間(下記お届け期間)は数量を限定させていただいております。
期間中に売り切れる場合もございますのでご容赦ください。
<お届け期間>
2020年2月1日(土)~2020年2月16日(日)
※純生ショコラは2020年2月10日(月)~2020年2月14日(金)

<ご注文受付>
2020年2月7日(金)まで
※ヴィタメール・ザッハトルテは2020年2月2日(日)まで

バレンタイン期間以外のお届けのショコラはこちらよりご購入ください。
バレンタイン以外の時期のショコラはこちら>>

グラン・サブロンから、親愛なる日本のショコラファンの皆様へ

写真:ポール & ミリアム・ヴィタメール

ここベルギー本店では、ショコラの他にもたくさんのお菓子があなたと出会える時を心待ちにしています。
2Fにはゆったりとしたカフェスペースもございます。
日本のヴィタメールショップを愛してくれている皆様、ぜひベルギーにお越しの際はグラン・サブロン広場のヴィタメールにも足をお運びください。

ポール & ミリアム・ヴィタメール ポール & ミリアム・ヴィタメールのサイン

2020 バレンタイン時期の限定商品のご注文について

この度はヴィタメールオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
以下のご案内をご確認の上、快適なショッピングをお楽しみください。

ご注文承り期間

2/7(金)までの承り ※ヴィタメール・ザッハトルテは2/2(日)まで

2020年2月7日(金)までの承りとなります。※ヴィタメール・ザッハトルは2月2日(日)まで。
期間中に売り切れる場合がございますので予めご容赦くださいますとともに、お早めのご注文をおすすめいたします。

商品お届け期間

お届け期間 2/1(土)~2/16(日)※純生ショコラは2/10(月)~2/14(金)

お届けが可能な期間の中で、ご注文から1週間後以降のご希望の日時でのお届けとなります。
常温でのお届けとなります。届きましたら冷暗所にて保管ください。

純生ショコラのお届け日に関するご注意

純生ショコラに関しては、商品の特性上、お届けを2/10(月)~2/14(金)に限らせていただきます。
他の商品を一緒にご注文いただいた場合、別送ではありません。他の商品も一緒に2/10(月)~2/14(金)期間のお届けとなりますのでご注意ください。

包装・のし・ショッピングバッグについて

のし・包装はできません

バレンタイン期間の限定商品につきましては、包装仕様が商品によって決められております。ご注文時にご選択いただける包装形態以外はご選択いただけません。のし包装対応、包装紙やリボンのお色を変更する事などは出来ませんので予めご了承ください。

ショッピングバッグは数量分おつけします

ショッピングバッグは お届け先がご自宅・先様に関わらず、お買い上げ商品に合わせたサイズの物をご注文数同封しております。まとめて持ち運ぶ用に大きめのサイズのバッグが必要な場合はご注文の最後の通信欄にてお申し付けください。対応できる範囲で承ります。多数のバッグのご要望はお断りさせていただく事がございます。

お買い上げ明細と領収書について

お買い上げ明細を荷物に一切同梱しておりません。贈り物にも安心してご利用ください。
領収書・明細書はマイページより発行可能です。(Amazon Pay決済の方は、会員登録されている方のみ発行可能です。)
「マイページ(ログイン)」⇒「注文履歴」⇒「詳細」⇒「領収書・明細書発行(PDF)」から印刷が可能です。
GMO後払い・代金引換の場合は、明細書のみの発行となります。 (商品発送当日の20時以降に領収書発行が可能となります)

バレンタイン専用 定型バレンタインメッセージについて

バレンタインの時期に便利な定型バレンタインメッセージカードを3種類ご用意いたしました。ご注文の際にお選びいただけますのでどうぞご利用ください。
定型バレンタインメッセージA 定型バレンタインメッセージB
※ご注文1件につきお選びいただいた1種類のみのカードを、商品数を上限としたご希望の枚数同封いたします。違う種類のカードをお付けする事はできません。
※任意メッセージの入力サービスはお断りさせていただいております。何卒ご了承ください。

ご注文メール受け取り設定について

@wittamer.jp

@wittamer.jpから届くメールを受け取れるようにご設定お願いいたします。

スタッフがご注文を確認した後に「お届け日とお支払いについてのご連絡」メールをお送りいたします。ご注文内容に関してご質問やご確認させていただく事もございます。ご注文に関する大切なメールなので、メールのご確認を必ずお願いいたします。
商品を発送した後には、伝票番号を記載した「商品発送のご連絡」をお送りしております。

お問い合わせについて

ご注文に関してのお問い合わせについては、ご注文後にお送りしますメールに内容を残したままご返信いただくか、改めてのお問合せの場合はご注文時の氏名かご注文番号をご記入いただきますと幸いです。ご注文時のメールアドレス以外でのお問い合わせですと稀にお客様を特定できない場合がございますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご注文内容のご変更について

ご注文内容の変更や不備がないように何卒慎重にご注文ください。商品の追加や変更などは一旦キャンセルしたのちの再注文とさせていただく場合がございます。 お届け日の変更は発送間際の配送日・時間帯の変更は出来かねます。商品発送後にお送りします「商品発送のご連絡メール」に伝票番号を記載いたしますので、ご自身でヤマト運輸にご連絡をお願い申し上げます。

キャンセル・変更について

ご注文後一定期間はマイページからキャンセル可能です。(Amazon Pay決済を除く。)
出荷準備中後は、マイページからのキャンセルボタンが出なくなりますので、受注番号とお名前を記載の上メールにてお申し出ください。
※通常商品は【お届け希望日の5日前まで】にご連絡いただきますようお願いいたします。
※ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の入荷・出荷手配が完了している場合、変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。